Tuyển Nhân Viên Điều Hành - Reservation

Phòng ban: Điều Hành

Nơi làm việc : 27A6 Đấm Trấu, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (sáng từ 08:00 đến 12:00, chiều từ 13:30 đến 17:30)

-----------------------

1. Mô tả công việc

• Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng
• Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với du thuyền qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
• Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của du thuyền, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
• Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
• Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của du thuyền, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.
• Tạo đặt phòng và theo dõi, quản lý việc thanh toán của khách
• Xác nhận – sửa đổi – hủy đặt phòng
• Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày
• Cập nhật hồ sơ đặt phòng
• Đảm nhiệm các công việc điều hành & giám sát chất lượng
• Các công việc khác từ DOSM

2. Yêu cầu chuyên môn

• Tốt nghiệp các trường Cao Đằng, Đại học chính quy ngành quản trị du lịch , quản lý khách sạn nhà hàng , quản trị kinh doanh, kinh tế, ngoại ngữ
• Trẻ trung, nhanh nhẹn , không yêu cầu kinh nghiệm , ưu tiên các bạn trẻ ham học hỏi
• Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là kỹ năng excel)
• Anh văn giao tiếp tốt là một lợi thế
• Có khả năng chịu được áp lực công việc tốt.
• Cẩn thận, tỉ mỉ và khoa học trong việc sắp xếp, xử lý công việc;

3. Quyền lợi

• Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh
• Lương tháng 13, thưởng Lễ, tết, % doanh thu nếu đạt công suất
• Hỗ trợ ăn trưa, và các chi phí khác theo quy định của Công ty
• Tham gia các hoạt động du lịch hàng năm do văn phòng tổ chức
• Được hưởng chính sách ưu đãi giảm khi sử dụng các dịch vụ của thương hiệu Indochina Sails
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN được áp dụng theo luật lao động hiện hành
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ đến:

Du Thuyền Indochina Sails – Indochine Cruise

Văn phòng đại diện: 27 A6 Đầm Trấu, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Nộp hồ sơ qua email: hr@indochinasails.com (Ms. Hoa) - 0024 3984 2362 (201) Ms Hoa AGD

24 3984 2362 (201)

--------------------

Tập đoàn Hương Hải Group (Indochina Sails) – một trong những doanh nghiệp lớn  cung cấp dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng phân khúc cao cấp ở vịnh Hạ Long – vịnh Lan Hạ. Tập đoàn liên tục ra mắt những sản phẩm Siêu Du Thuyền cao cấp nhất , hiện tại là các Du Thuyền phục vụ khách ngủ đêm trên Vịnh mang tiêu chuẩn 5 sao  là  Du thuyền gỗ Indochina Sails (Hạ Long), Du thuyền Indochine (Lan Hạ) và Du thuyền Indochine Premium Hạ Long.

Với hành trình hơn 30 năm hoạt động trên vịnh Hạ Long, chúng tôi không chỉ là đơn vị cung cấp trải nghiệm nghỉ đêm trên du thuyền hạng sang, đầu tiên & sớm nhất ở Vịnh Hạ Long, mà còn dựng xây nên một môi trường làm việc nhân văn cũng như chính sách nhân sự, đưa các chuẩn mực quốc tế trong lĩnh vực nhân sự đến gần hơn với người lao động địa phương Vẫn dựa trên triết lý kinh doanh căn bản, Indochina Sails – Indochine Cruise luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực trong nội bộ công ty, luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá.

Những chính sách liên quan tới con người tại Indochina Sails đã góp phần kiến tạo nền tảng vững chắc, phục vụ khách hàng không chỉ là kiến thức mà còn là lòng tận tâm, Indochina Sails đã đưa các kỳ nghỉ Vịnh Hạ Long & Vịnh Lan Hạ lên một tầm cao mới