Tuyển Dụng Nhân viên Sales OTA

1. Mô tả công việc Sales OTA

• Chịu trách nhiệm và sử dụng thành thạo các extranet các trang bán phòng online: Agoda, Booking.com, Expedia, Mytour,….
• Theo dõi và điều chỉnh phương án kinh doanh OTAs/ các chiến dịch theo tháng/ năm và đề xuất lên DOSM
• Trực tiếp tìm kiếm các đối tác OTAs trong và ngoài nước, thực hiện báo cáo phân tích thi trường nhằm khai thác khách hàng cho du thuyền
• Quản lý và theo dõi booking của khách hàng
• Đề xuất kế hoạch, phương pháp chăm sóc khách hàng trình DOSM duyệt và tổ chức thực hiện
• Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và phát sinh của khách hàng có liên quan đến sản phẩm du lịch và chất lượng dịch vụ của du thuyền
• Trực tiếp và chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề về dịch vụ khách hàng trước, trong hoặc sau tour nhằm đạt được sự thỏa mãn khách hàng và giảm thiệt hại kinh tế nhiều nhất cho công ty
• Hàng năm tháng 11 lập kế hoạch bán hàng năm
• Hàng tháng xác nhận chi phí hoa hồng với phòng Kế toán đối với từng đối tác hợp tác căn cứ trên hợp đồng hợp tác các bên
• Nhận thông tin và trả lời thông tin đặt phòng nhanh và kịp thời nhất nhưng không được chậm hơn trong vòng 24h
• Hàng ngày cập nhật và cung cấp đầy đủ, chi tiết thông tin đặt phòng của khách hàng tới bộ phận điều hành, kế toán và các bộ phận liên quan
• Các công việc khác theo yêu cầu của DOSM. Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

2. Yêu Cầu

• Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, kỹ năng giao tiếp và đàm phán
• Có kiến thức và am hiểu về du lịch;
• Chủ động trong công việc, chăm chỉ;
• Khả năng phân tích, nhạy bén với từng đối tượng khách hàng
• Cẩn trọng, tỉ mỉ, trung thực. Đam mê và mong muốn gắn bó với nghề.

3. Kỹ Năng

• Kỹ năng sử dụng thành thạo các trang OTAs và website;
• Kỹ năng giao tiếp;
• Kỹ năng đối chiếu và phân tích số liệu.

4. Kinh nghiệm

• Không yêu cầu kinh nghiệm

5. Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh
• Lương tháng 13, thưởng Lễ, tết, % doanh thu nếu đạt công suất
• Hỗ trợ ăn trưa, và các chi phí khác theo quy định của Công ty
• Tham gia các hoạt động du lịch hàng năm do văn phòng tổ chức
• Được hưởng chính sách ưu đãi giảm khi sử dụng các dịch vụ của thương hiệu Indochina Sails
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN được áp dụng theo luật lao động hiện hành
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện

Với hành trình 30 năm hoạt động trên vịnh Hạ Long, Chúng tôi không chỉ là đơn vị cung cấp trải nghiệm nghỉ đêm trên du thuyền hạng sang, đầu tiên & sớm nhất ở Vịnh Hạ Long, mà còn dựng xây nên một môi trường làm việc nhân văn cũng như chính sách nhân sự, đưa các chuẩn mực quốc tế trong lĩnh vực nhân sự đến gần hơn với người lao động địa phương Vẫn dựa trên triết lý kinh doanh căn bản, Indochina Sails – Indochine Cruise luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực trong nội bộ công ty, luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá.

Những chính sách liên quan tới con người tại Indochina Sails đã góp phần kiến tạo nền tảng vững chắc, phục vụ khách hàng không chỉ là kiến thức mà còn là lòng tận tâm, Indochina Sails đã đưa các kỳ nghỉ Vịnh Hạ Long & Vịnh Lan Hạ lên một tầm cao mới